Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja IT storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo IT storitev, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in nadzor vseh IT storitev v našem podjetju. Kandidat bo vodil ekipo IT strokovnjakov, zagotavljal nemoteno delovanje IT infrastrukture ter skrbel za skladnost s poslovnimi cilji in potrebami uporabnikov. Naloge vključujejo načrtovanje, implementacijo in vzdrževanje IT storitev, upravljanje proračuna, sodelovanje z drugimi oddelki ter zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva uporabnikov. Idealni kandidat ima izkušnje z ITIL procesi, odlično razumevanje tehnologij in sposobnost reševanja kompleksnih problemov. Prav tako mora imeti vodstvene sposobnosti in biti sposoben učinkovito komunicirati z različnimi deležniki. Če ste proaktivni, organizirani in imate strast do tehnologije, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Vodja IT storitev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in nadzor IT storitev v skladu s poslovnimi cilji.
- Vodenje in motiviranje IT ekipe za doseganje visokih rezultatov.
- Načrtovanje, implementacija in vzdrževanje IT infrastrukture.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za podporo poslovnim procesom.
- Upravljanje proračuna za IT storitve in optimizacija stroškov.
- Zagotavljanje skladnosti z ITIL in drugimi industrijskimi standardi.
- Reševanje tehničnih in organizacijskih izzivov.
- Spremljanje in poročanje o uspešnosti IT storitev.
- Razvijanje strategij za izboljšanje IT storitev in inovacije.
- Upravljanje odnosov z dobavitelji in zunanjimi partnerji.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz računalništva, informacijskih tehnologij ali sorodnega področja.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu vsaj 3 leta.
- Poznavanje ITIL procesov in standardov.
- Močne vodstvene in komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja kompleksnih problemov in odločanja.
- Znanje upravljanja IT infrastrukture in storitev.
- Izkušnje z upravljanjem proračuna.
- Sposobnost dela pod pritiskom in prilagajanja spremembam.
- Znanje angleškega jezika za komunikacijo z mednarodnimi partnerji.
- Usmerjenost k uporabniku in izboljšavam storitev.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem IT storitev?
- Kako bi opisali svoj pristop k vodenju IT ekipe?
- Katere ITIL procese ste implementirali v prejšnjih vlogah?
- Kako ravnate v primeru večjih IT motenj?
- Kakšne metode uporabljate za spremljanje uspešnosti IT storitev?
- Kako pristopate k upravljanju proračuna za IT?
- Kako sodelujete z drugimi oddelki v podjetju?
- Kakšne izzive ste morali premagati kot vodja IT storitev?
- Kako zagotavljate zadovoljstvo uporabnikov IT storitev?
- Katere tehnologije in orodja najbolje poznate?
